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- Immobilienkaufmann (m/w/d)
Im Kundenservice von Vonovia übernehmen Sie Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei hilft Ihnen nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Duisburg und Dresden kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeiter um die rund 4 Millionen Anfragen unserer Bestandskunden und Interessenten, die uns jährlich erreichen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen für unsere Service-Mitarbeiter.
Für unseren zentralen Kundenservice in Dresden, Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Teamplayer (m/w/d) als
Immobilienkaufmann (m/w/d)
Das Unternehmen
Vonovia ist eines von Deutschlands führenden Immobilienunternehmen. Das Unternehmen besitzt und verwaltet bundesweit 404.000 Wohnungen und hat damit Verantwortung für rund eine Million Menschen, die bei Vonovia zuhause sind. Mit gutem und bezahlbarem Wohnraum und einem kundenorientierten Service rund ums Wohnen schafft Vonovia die Voraussetzung für eine nachhaltig erfolgreiche Unternehmensentwicklung.
Vonovia ist seit 2013 börsennotiert und gehört seit September 2015 zu den DAX 30 Unternehmen. Es ist damit das erste Wohnungsunternehmen, das in den Index aufgenommen wurde. Rund 9.700 Mitarbeiter beschäftigt Vonovia in der Unternehmenszentrale in Bochum sowie an Standorten in ganz Deutschland.
Aufgabenbereich
Umfassende kaufmännische Immobilienbewirtschaftung im Innendienst, dazu gehören:
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen über den gesamten Zeitraum des Mietverhältnisses (z.B. Vertragsverletzungen, Mieterstreitigkeiten, Kündigungen, Kaution, etc.)
- Bearbeitung und Lösung von Mietminderungsthemen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Einsprüchen zur Nebenkostenabrechnung
- Verhinderung und Reduktion von Forderungsausfällen
- Bearbeitung und Lösung anspruchsvoller Geschäftsvorfälle
- Fachthemen übergreifende A-Z Bearbeitung
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann/-frau oder Studium mit immobilienwirtschaftlichem Hintergrund
- 3 Jahre Berufserfahrung in der ganzheitlichen Bewirtschaftung von Immobilien ist wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Erstellung von Nebenkostenabrechnungen
- Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität und Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Motivation und Lernbereitschaft sowie Ergebnisorientierung
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, SAP RE Kenntnisse sind wünschenswert
Wir bieten
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit attraktiven Konditionen in einem dynamischen Unternehmen
- Modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben
- Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten
- Erstklassige Sozialleistungen und Arbeitnehmervorteile wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Arbeitnehmer-Aktienprogramm oder Angebote zur Mitarbeitergesundheit
Sind Sie interessiert?
Dann klicken Sie bitte auf den Button "Bewerben" und nutzen das dann angezeigte Online-Bewerbungsformular.
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Ihr Recruiting-Team
Informationen
Ansprechpartner
Katharina Herzberg
0800 / 28221011